Was ist eine Zielgruppe?

Bei einer Zielgruppe im Bereich Verkaufsförderung handelt es sich um einen ausgewählten Personenkreis, der durch eine bestimmte Marketingmaßnahme angesprochen werden soll.

Wer gehört zu einer Zielgruppe?

Die Zielgruppe kann so vielseitig gestaltet sein und hängt von dem eigenen Produkt und der Marke ab. Unter anderem können zur Zielgruppe gehören:

• Verbraucher
• Einzelhändler
• Großhändler
• Meinungsführer

Mit einer Marketingmaßnahme können natürlich neben den vorgegebenen und gewünschten Zielgruppen auch weitere interessierte Personen erreicht werden, was vielleicht anfangs gar nicht so gedacht war.

Wer ermittelt die Zielgruppe?

Zielgruppen werden unter anderem von der Marktforschung genauer untersucht. Die Untersuchung von bestimmten Personengruppen hat ein großes Hauptziel. Unternehmen möchten Produkte und Dienstleistungen für die gedachte Zielgruppe entwickeln und abstimmen.

Möglich ist auch die Befragung durch Promoterinnen und Promoter, die den Job als kurzfristige Beschäftigung ausüben. Durch eine Zielgruppenbefragung durch Promoterinnen und Promoter werden allgemein nur Personen kontaktiert, die auf die gewünschte Gruppe eines Kunden zutreffen. Durch diese Befragung kann das Unternehmen die für die Kunden wichtigen Infos zusammentragen und überreichen.

Welchen Sinn hat eine Zielgruppe?

Die Bestimmung der richtigen Zielgruppe ist nicht so einfach. Sie hat aber den Sinn, wirklich nur die relevanten Personen zu kontaktieren, die sich für ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung interessieren könnten.

Kleines Beispiel:

Ältere Herrschaften werden wenig Interesse an Marketingmaßnahmen im Bereich der neusten Spielekonsolen haben.

Marketingmaßnahmen sollten in solch einem Fall auf das jüngere Klientel ausgerichtet werden.

Schließlich kosten Promotionaktionen Geld. Durch die Maßnahmen sollen Produkte bekanntgemacht werden und zu mehr Umsatz verhelfen. Damit das funktioniert, ist die Ansprache der richtigen Zielgruppe wichtig.

Bei einer älteren Zielgruppe ist eine Verkostung von Wein oder Kaffee viel interessanter. Das ist für eine jüngere Kundengruppe wahrscheinlich weniger relevant.